Conformitate GDPR
Introducere și informații generale
MEDIAFLIP SRL, cu sediul în Str. Garoafei, bl. 4, sc. b, ap.11, Oras Bistrita, Judet Bistrita-Nasaud, este operatorul acestui site.
În conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 și a Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, MEDIAFLIP SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.
Prelucrarea datelor pe site
Datele Utilizatorilor sunt prelucrate cu atenție și în strictă conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Au fost luate măsuri organizatorice și tehnice de securitate pentru protejarea site-ului casafil.ro împotriva riscurilor care derivă din prelucrarea datelor cu caracter personal.
Avem obligația de a păstra datele în conformitate cu prevederile legale, în unele cazuri, sau pentru că avem nevoie de aceste date pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră.
Datele personale colectate:
Persoane fizice:
- Numele și prenumele
- Adresa poștală completă
- Adresa de livrare completă
- Numărul de telefon
- Adresa de email
- Consimțământ privind primirea de buletine informative din partea MEDIAFLIP SRL (newsletter, SMS).
Persoane juridice:
- Denumirea persoanei juridice
- Atributul fiscal
- Codul unic de înregistrare
- Numărul de înregistrare în Registrul Comerțului
- Banca / Contul bancar
- Adresa poștală completă
- Adresa de livrare completă
- Numărul de telefon
- Adresa de email
- Informații despre delegat: Nume – Prenume + Nr. Telefon (unde este cazul)
- Consimțământ privind primirea de buletine informative din partea MEDIAFLIP SRL (newsletter, SMS).
Atenție! MEDIAFLIP SRL nu colectează date cu caracter personal clasificate ca date sensibile în conformitate cu prevederile articolului 9.1 din REGULAMENTUL CE nr. 679 din 27 aprilie 2016.
Scopul colectării datelor este:
- Receptionarea de comenzi plasate prin mijloacele electronice
- Procesarea comenzilor plasate prin mijloace electronice
- Expedierea comenzilor plasate prin mijloace electronice
- Încasarea contravalorii produselor în sistem ramburs, prin virament bancar sau prin plăți cu cardul
- Procesarea retururilor
- Soluționarea reclamațiilor
- Informarea Clienților/Cumpărătorilor privind situația Contului lor inclusiv validarea, expedierea și facturarea Comenzilor
- Rezolvarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o Comandă, la Bunurile și sau serviciile achiziționate
- Trimiterea de Newslettere și/sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail, SMS, Facebook Messenger)
- Realizarea statisticilor în ceea ce privește analiza de piață, monitorizarea vânzărilor dar și comportamentul Clienților/Cumpărătorilor.
Unde se colectează datele?
Datele personale ale Utilizatorilor sunt stocate în baza de date a casafil.ro. Acestea sunt prelucrate cu atenție și în strictă conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.
Procedura de colectare a datelor:
Prin completarea data în formularul de creare de Cont și/sau de Comandă, Cumpărătorul declară și acceptă ca datele sale personale să fie incluse în baza de date a magazinului casafil.ro, și își dă acordul expres și neechivoc ca toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate în scopurile prevăzute mai sus.
Perioada de stocare a datelor
MEDIAFLIP SRL are permisiunea de a prelucra datele cu consimțământul dumneavoastră (articolul 6(1a) din Regulamentul (UE) 2016/679). Datele Utilizatorilor vor fi păstrate atâta timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau pe o perioadă de maxim 36 de luni de la data ultimei interacțiuni cu MEDIAFLIP SRL.
Persoanele vizate
Persoanele vizate sunt Utilizatorii actuali ale căror date au fost deja colectate și Utilizatorii noi, care comandă prima dată după intrarea în vigoare a Regulamentului (25 mai 2018).
Utilizatorii sub 16 ani ne pot transmite date cu caracter personal numai cu acordul unui părinte sau tutore legal. Legislația aplicabilă privind protecția datelor poate stabili o limită de vârstă diferită în acest sens.
Drepturile Utilizatorului
Pentru a asigura controlul deplin asupra informațiilor dumneavoastră, dispuneți de un amplu set de drepturi pe care le puteți folosi pentru a gestiona modul în care noi prelucrăm datele dumneavoastră. Prin citirea acestui document, ați luat la cunoștință faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv:
Dreptul de a fi informat, dreptul de acces la date
casafil.ro vă pune la dispoziție informații în legătură cu datele personale pe care le păstrăm, afișate în contul dumneavoastră și la cerere.
Dreptul de intervenție (a corecta sau a modifica)
casafil.ro va corecta informațiile personale greșite, în cazul în care ne notificați acest lucru. casafil.ro va completa datele personale incomplete, în cazul în care ne notificați acest lucru, cu condiția ca aceste date să fie necesare pentru scopul propus al prelucrării datelor dumneavoastră.
Dreptul de a șterge datele
Ștergerea datelor personale păstrate se poate face printr-o cerere adresată către casafil.ro. Datele persoanelor inactive vor fi șterse după trecerea unei perioade de 36 de luni de la data ultimei interacțiuni cu MEDIAFLIP SRL.
Dreptul privind blocarea datelor
În anumite cazuri stabilite legal, casafil.ro va bloca datele dumneavoastră, dacă ne solicitați acest lucru. Datele blocate sunt prelucrate ulterior numai pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră.
Dreptul de a vă retrage consimțământul
Vă puteți retrage consimțământul acordat în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră, în orice moment, cu efect pe viitor. Legalitatea prelucrării datelor dumneavoastră nu va fi afectată de acest lucru, până la momentul retragerii consimțământului dumneavoastră.
Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră
Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră, în orice moment, cu efect pe viitor, în cazul în care prelucrarea de către noi a datelor dumneavoastră se realizează pe baza uneia dintre justificările legale prevăzute în articolul 6(1e sau 1f) din Regulamentul (UE) 2016/679. În cazul în care vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră, vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră, cu condiția să nu existe motive imperioase și legitime pentru o prelucrare ulterioară. Prelucrarea datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct nu va constitui niciodată pentru noi un motiv imperios și legitim.
Dreptul la portabilitatea datelor
La solicitarea dumneavoastră, casafil.ro vă poate pune la dispoziție toate informațiile colectate de la dumneavoastră într-un format structurat, folosit în mod obișnuit și prelucrabil electronic.
Dreptul de a vă adresa unei autorități de reglementare
Puteți face o contestație în caz de încălcare a drepturilor dumneavoastră de către casafil.ro, la o autoritate pentru protecția datelor. În acest scop, adresați-vă autorității pentru protecția datelor având competența asupra domiciliului dumneavoastră sau autorității pentru protecția datelor sub a cărei competență ne aflăm.
- Autoritatea Națională de Supraveghere a Datelor cu Caracter Personal, www.dataprotection.ro
Pentru a exercita drepturile enumerate mai sus, vă rugăm să ne contactați alegând oricare din modalitățile de comunicare descrise mai jos, precizând, totodată:
- Numele dumneavoastră,
- Adresa poștală sau de email (în funcție de modalitatea prin care doriți să comunicați),
- Numărul dumne ăvastra de telefon, precum și
- Scopul cererii dumneavoastră.
